Política de Reembolso

Atualizada em 05/07/2026

1. Período de teste

Todo plano começa com 7 dias grátis. Nenhuma cobrança é feita durante esse período. Se você cancelar antes do fim do teste, não haverá qualquer débito.

2. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Como contratação a distância, você pode se arrepender em até 7 dias corridos a partir da primeira cobrança e solicitar o reembolso integral da mensalidade inicial pelo email contato@solligos.com. O valor é estornado no mesmo cartão em até 30 dias.

3. Cancelamento após o período de arrependimento

Após os 7 dias do direito de arrependimento, o cancelamento interrompe as próximas cobranças, mas não gera reembolso proporcional da mensalidade em curso — o acesso permanece até o fim do ciclo já pago.

4. Cobranças duplicadas ou incorretas

Cobranças duplicadas, valor divergente do plano contratado ou débitos após cancelamento comprovado são integralmente estornados. Fale conosco em até 90 dias da cobrança pelo email acima.

5. Como solicitar

Envie um email para contato@solligos.com informando o CNPJ da clínica e a data da cobrança. Respondemos em até 5 dias úteis.

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